Envios
El tiempo de entrega de cada artículo dependerá de la disponibilidad del mismo y del lugar a dónde quieras enviarlo. Los días de transito medios son de 2/7 días para nacional y de 5/15 días para internacional, no contemplándose los sábados, domingos y festivos, siendo siempre las entregas de lunes a viernes. Durante los meses de noviembre y diciembre estos plazos de entrega son de 4/15 días para nacional y de 7/25 días para internacional. Si el pedido no ha sido entregado por motivos de nuestra responsabilidad en un tiempo máximo de 45 días, se puede proceder a su completa anulación, nunca antes. Por motivos de seguridad en las compras solo se realizarán entregas en empresas o domicilios particulares, por lo que necesitamos un número fijo de teléfono (no móvil). Si lo desea puede recoger su pedido en nuestras oficinas de Lliça d' Amunt. ( Barcelona ). C.P. 08186.
Devoluciones
En Licoresencasa.com ofrecemos siempre productos que provienen directamente del elaborador o distribuidor autorizado, con los que mantenemos relaciones regularmente garantizando así su calidad y justo precio.
Si hubiera alguna reclamación en este sentido se notificaría al elaborador y se tomarían las medidas oportunas.
Si deseas cancelar un pedido cuya orden ya ha sido confirmada, puedes ponerte en contacto con nosotros e informarnos que deseas cancelar el pedido. En el caso de que ya se haya iniciado el proceso de entrega, podrás proceder a la devolución del mismo una vez lo hayas recibido.
Nuestro sistema de devolución te permitirá devolverlo en un plazo que no exceda los 7 días desde la recepción del producto, siempre y cuando esté en perfectas condiciones, e indiques los motivos de la devolución. Si la devolución es justificada licoresencasa correrá con todos los gastos y en caso de que no lo fuera los gastos de envío y devolución, impuestos y aranceles correrán a cargo del cliente, y el importe de los productos una vez descontado estos gastos le será devuelto íntegramente al comprador en un plazo de 15 días a partir de la recepción de la devolución.
En caso de rotura o extravío de todo o parte del pedido se procederá a su posterior entrega o a la devolución del importe total satisfecho.
